Partes. De una parte, Nicolás David Pastrán Zamora, persona natural, identificado con NIT 1018497731-4, con domicilio en Bogotá D.C. (en adelante, "el Licenciante" o "Tu Catálogo"). De otra parte, la persona natural o jurídica que crea una cuenta en tucatalogo.co y acepta este contrato (en adelante, "el Licenciatario" o "el Tenant").
Cláusula 1. Objeto
El Licenciante otorga al Licenciatario una licencia de uso temporal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable en los casos de este contrato, para usar la plataforma Tu Catálogo (portal de administración, catálogo público en subdominio y servicios asociados, en adelante "la Plataforma") en modalidad de software como servicio, a través de internet, con las funciones y límites del plan contratado.
Cláusula 2. Lo que no se vende
Este contrato no transfiere al Licenciatario la propiedad de la Plataforma, de su código fuente u objeto, de sus bases de datos estructurales, diseños, plantillas, componentes, documentación, marcas ni nombres. Todos los derechos patrimoniales de autor y de propiedad industrial sobre la Plataforma son y seguirán siendo del Licenciante, conforme a la Ley 23 de 1982 y la Decisión Andina 351 de 1993. El Licenciatario no recibe copia instalable ni acceso al código fuente.
Cláusula 3. Planes
Las funciones, topes (productos, imágenes, usuarios, entre otros) y precio de cada plan son los publicados en
tucatalogo.co/planes al momento de la compra. El Licenciante conserva una copia de las condiciones del plan comprado, y esas condiciones se respetan hasta el fin del periodo pagado aunque el Licenciante cambie su oferta pública. El plan Free es una licencia gratuita, con funciones limitadas, que el Licenciante puede modificar o descontinuar con aviso previo de 30 días.
Cláusula 4. Periodo de prueba
Cuando el Licenciante ofrezca una prueba gratuita de un plan, esta dura los días que se indiquen al activarla. Al terminar, si no se paga un plan, la cuenta pasa al plan Free con sus límites. Durante la prueba algunas funciones pueden estar excluidas (por ejemplo, ocultar la marca de agua de Tu Catálogo).
Cláusula 5. Precio, facturación y pago
El precio es el del plan y periodo elegidos (mensual o anual) e incluye los impuestos que apliquen. El pago se hace por anticipado, por medio de la pasarela de pagos que el Licenciante habilite (hoy, Bold). El Licenciante emitirá factura electrónica conforme a la normativa de la DIAN. Los precios pueden cambiar para periodos futuros, con aviso de al menos 30 días antes de la siguiente renovación; el cambio no afecta periodos ya pagados.
Cláusula 6. Renovación, mora y corte
Cada periodo se cobra con una fecha de pago oportuno. Si no se paga en esa fecha, la cuenta entra en periodo de gracia de 3 días calendario, durante el cual el servicio sigue activo y se envían avisos. Vencida la gracia sin pago (fecha de corte), el Licenciante puede suspender las funciones del plan sin necesidad de requerimiento adicional. Al pagar, el servicio se reactiva. Los avisos de cobro se envían por los canales registrados y respetando los horarios de la Ley 2300 de 2023.
Cláusula 7. Cambios de plan
Subir de plan aplica de inmediato y se cobra la diferencia proporcional al tiempo que falta del periodo, descontando lo ya pagado del plan anterior. Bajar de plan aplica al inicio del siguiente periodo, nunca a mitad de un periodo pagado. Al bajar de plan, el contenido que exceda los límites del nuevo plan puede quedar oculto o en solo lectura, pero el cambio de plan por sí solo no lo borra.
Cláusula 8. Cancelación y reembolsos
El Licenciatario puede cancelar en cualquier momento desde el portal; la cancelación tiene efecto al final del periodo pagado y no genera reembolso proporcional, salvo lo previsto en la ley. Los servicios adicionales (asesorías, creación de página) se rigen por su propia cotización y no están incluidos en el plan.
Cláusula 9. Contenido del Licenciatario
Los productos, textos, imágenes, logos, precios y datos que el Licenciatario carga ("Contenido del Tenant") son de él o de quien le haya autorizado. El Licenciatario otorga al Licenciante una autorización no exclusiva, gratuita y limitada a la vigencia del contrato para alojar, reproducir, adaptar en formato (por ejemplo, redimensionar o comprimir imágenes) y mostrar ese contenido con el único fin de prestar el servicio. Las reglas sobre derechos de terceros están en los
Términos y condiciones.
Cláusula 10. Restricciones
El Licenciatario no puede: copiar, modificar, descompilar o hacer ingeniería inversa de la Plataforma; revender, alquilar o sublicenciar el acceso; usar la Plataforma para construir un producto competidor; extraer datos de forma masiva o automatizada fuera de las API habilitadas; ni retirar avisos de propiedad o marcas de agua que su plan no permita ocultar.
Cláusula 11. Disponibilidad y soporte
El Licenciante hará esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible, sin garantizar un porcentaje de disponibilidad, salvo que un plan lo diga expresamente. Puede haber mantenimientos programados, que se avisarán cuando sea posible. El soporte se presta por WhatsApp (324 921 1687) y por correo (
[email protected]).
Cláusula 12. Garantía y limitación de responsabilidad
La Plataforma se entrega "tal como está" y "según disponibilidad". El Licenciante no responde por: las ventas, ganancias o clientes que el Licenciatario deje de obtener; los acuerdos, entregas, pagos o garantías entre el Licenciatario y sus propios clientes; fallas de terceros (proveedor de nube, pasarela de pago, WhatsApp, proveedores de internet); ni daños indirectos o lucro cesante. En todo caso, la responsabilidad total del Licenciante por cualquier causa se limita al valor pagado por el Licenciatario en los 3 meses anteriores al hecho que la origina. Esta limitación no aplica en casos de dolo o culpa grave.
Cláusula 13. Datos personales
Frente a sus propios datos (como dueño de la cuenta), el Licenciante es Responsable del tratamiento según su
Política de tratamiento de datos personales. Frente a los datos de los clientes del Licenciatario, el Licenciatario es Responsable y el Licenciante es Encargado, en los términos del
Anexo de transmisión de datos personales, que hace parte de este contrato.
Cláusula 14. Terminación y devolución de información
Al terminar el contrato por cualquier causa, el Licenciatario tendrá 30 días para exportar su información con las herramientas disponibles o solicitarla al soporte. Pasado ese plazo, el Licenciante puede eliminarla, salvo lo que deba conservar por obligación legal (por ejemplo, facturas y registros de aceptación de estos documentos). La terminación por incumplimiento se rige por los
Términos y condiciones.
Cláusula 15. Modificaciones del contrato
El Licenciante puede actualizar este contrato. Los cambios se avisan con al menos 15 días de anticipación por correo y en el portal, y se publican como una versión nueva en esta misma página. Si el Licenciatario no está de acuerdo, puede cancelar antes de que entren en vigencia. Para seguir usando el portal después de esa fecha, el Licenciatario deberá aceptar la versión nueva.
Cláusula 16. Aceptación electrónica
Este contrato se acepta marcando la casilla correspondiente en el portal. Esa aceptación tiene plena validez según la Ley 527 de 1999. El Licenciante conserva el registro de fecha, hora, usuario, dirección IP y versión aceptada.
Cláusula 17. Ley aplicable y disputas
Este contrato se rige por las leyes de Colombia. Las partes intentarán resolver cualquier diferencia de forma directa durante 30 días; si no lo logran, acudirán a un centro de conciliación de Bogotá y, si no hay acuerdo, a los jueces de Bogotá.